常見問題

飛利浦影音 購買須知

▍飛利浦 TV 企業員購限定 ▍

★★ PHILIPS TV 每一種促銷都包含以下服務:

1.家中基本安裝(65吋以上提供基本安裝,55吋部分型號僅提供送貨,詳情請洽詢客服;對於偏遠地區或額外服務,需另行報價收費。若無電梯,每層收取樓層費100元,詳情請洽詢線上客服。)

2.專業設定與聲音調整

▍運送範圍 ▍

► 僅限寄送「台灣本島」,外島、離島地區與海外國家者,請勿下單。

 

▍購買流程 ▍

❶ 下單:選購商品→確認訂單->結帳

❷ 付款方式:

▲刷卡:請務必完成刷卡程序後再關閉視窗

▲如遇刷卡失敗,建議換張卡試試,並確認信用卡有開啟手機簡訊驗證碼功能

▲銀行匯款:請正確填寫銀行帳戶資料,以便查詢

 

▍出貨 ▍

活動結束後,將依照訂單順序逐批次出貨(提前出貨恕不另行通知)。

由於物流處理時間不同,配送進度可能有所不同,很抱歉無法指定到貨的電聯方式、日期和時段,在疫情期間,上樓配送暫時無法提供,敬請見諒。

若您有特殊日期無法收件,請在訂單的「備註」欄中註明。
 

▍注意事項 ▍

請仔細閱讀商品介紹頁面上的員購注意事項,一旦下單即表示您同意遵守這些規範。

★★請勿轉售任何飛利浦員購商品,如有違反;飛利浦家電有權拒絕為您和/或您所在公司提供員購服務,並保留依法追究您和/或您所在公司法律責任的權利。

★★通過本平台下單購買飛利浦家電員購商品,即表示您已瞭解並同意受到條款的約束。

★★保固年限3年、營業用1年:依購買發票憑證計算保固期限。

 

▍發票 ▍

開立抬頭/統編的訂單,電子發票將發送至您所提供的mail信箱。

無需抬頭統編的訂單,為避免後續紙本發票遺失,將採簡訊發送通知(含發票日期、發票號碼、訂單總金額等訊);發票將採自動兌獎,如中獎會另行通知。

 

▍退貨注意事項 ▍

★★收到商品後的7天內(包括假日),請儘快檢視外箱是否有瑕疵(請勿組裝)。如有任何問題,請務必在此期限內與客服聯繫。

★★產品安裝後,除新品瑕疵(故障)外,恕不接受個人因素退貨,也無法退回已回收之舊機;如執意退貨將酌收30%整新費用及相關處理物流費用。安裝前,請務必確認機型是否為您所需。

★★商品必須保持全新狀態,完整包裝未拆封;請注意保存商品本體、配件、贈品、發票、原廠包裝以及所有隨附文件或資料的完整性,切勿遺漏任何配件或損毀原廠外箱。

★★贈品於猶豫期後或廠商指定日期出貨;供應商不負責贈品日後之維修及退換貨、保固服務。

★★非基本安裝物件請注意,拆箱至開機務必全程錄影,保障買賣雙方權益避免爭議。※非常重要

 

客服聯繫方式

▲可加入Line帳號或透過本網頁右下方Line留言詢問

★★ 客服電話:03-3756504#202  / 上班時間來電:周一至周五 9:30~17:00

★★  客服 Line ID : @387gicrk  

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